Разработка сайтов в Новосибирске

Число компаний, использующих мобильные сообщения в своей работе, увеличивается практически с каждым днем. Во многих сферах деятельности SMS услуги смогли значительно повысить качество предоставляемого сервиса и автоматизировать некоторые направления работы. В каждой области нашлось свое применение этим возможностям, и энергосбытовая отрасль не является исключением.

Вариантов внедрения СМС системы в энергосбыт оказалось предостаточно. Основное место занял информационный вопрос. При работе с клиентами он действительно имеет огромное значение. Как оказалось, с помощью СМС очень удобно предоставлять данные о состоянии лицевого счета. На практике программа СМС отправки может в любое время предоставить клиенту данные о балансе и задолженности, минимальной сумме платежа на настоящий месяц.

Другой пример – информирование клиентов о сроках оплаты счетов. Такой предусмотрительный шаг позволяет напомнить клиенту об истечении срока оплаты и сказать о возможном начислении пеней. Это очень актуально для деловых людей, которые из-за повседневной суеты могут позабыть о мелких финансовых хлопотах. Благодаря напоминанию они вовремя погасят задолженность и смогут избежать дополнительных процентов.

Третий вариант использования SMS услуги – оповещение клиентов об изменении тарифов на предоставляемые услуги. Сегодня их повышение происходит очень часто и в большинстве случаев становится неожиданностью при оплате счетов на почте или через Сберкассу. Особенно неприятна такая неожиданность, когда счета заполняются вручную в соответствии с показаниями счетчика. Приходится искать калькулятор или высчитывать буквально в столбик новые показания, чтобы понять, хватит взятых с собой денег или нет.

Четвертый вариант – открытие нового пункта приема платежей. Вновь программа СМС отправки доставляет клиентам информацию о том, что появилась новая удобная точка оплаты энергосбытовых услуг. При необходимости можно настроить скрипт таким образом, чтобы рассылка происходила только среди тех клиентов, которые максимально близко проживают к этому месту.

Пятый пример – оповещение клиента о поступлении платежа. В последнее время многие люди очень часто оплачивают счета через банкоматы и терминалы. Из-за этого иногда появляется некоторая неуверенность в правильности введенных данных. Если информировать людей о поступлении платежа, эту нервозность удастся предотвратить.

Шестой пример – реклама скидок на услуги. Большинство людей привыкло к тому, что тарифы могут только повышаться. Тем не менее, некоторые энергосбытовые компании снижают цены в разное время суток, стимулируя потребителей, например, в ночное время использовать больше электричества. Это позволяет сравнять доходы на протяжении суток.